1.0参加对象

制造型企业一线主管、班组长、储备干部等
2.0课程目标
2.1、落实公司经营目标，提升班组长管理能力
2.2、掌握确保生产计划制定和完成的管理方法
2.3、掌握生产管理必备的管理知识和管理方法
2.4、掌握现场改善和生产绩效评估的方法
2.5. 了解现代生产管理的特征
2.6. 明确企业现场中的浪费现象
2.7. 熟悉5S的含义及其操作方法
2.8. 掌握现场改善的有效方法
2.9. 了解现场领导的基本方法

3.0课程内容
3.1、自我认识：我是班组长

3.1.1  理想模型

3.1.2  自画像

3.1.3  认识班组长

3.1.4  杰出班组长

3.2、好的开始是成功的一半

3.2.1  跳过管理陷阱

3.2.2  订立你的管理准则

3.2.3  保持一致性

3.2.4  第一仗一定要打得漂亮

3.3、让我们踏上征程吧

3.3.1  听比说更重要

3.3.2  听也有陷阱

3.3.3  像领导那样讲话

3.3.4  经典“三点式”

3.3.5  提问有技巧

3.4、跑步前进——员工培育

3.4.1  新员工的教育训练

3.4.2  在职员工的提高训练

3.4.3  教育训练的过程演练

3.4.4  教导PDCA循环图

3.4.5  点评技巧

3.5、摔了一跤——冲突发生了

3.5.1  冲突处理的一般对策

3.5.2  旧同事的刁难

3.5.3  吊儿郎当的“老油条”

3.5.4  不合作的“刺儿头”

3.5.5  大象无形化干戈

3.6、收拾心情——领导并非天生

3.6.1  领导气质是可以培养的

3.6.2  勇于解决问题

3.6.3  “拉动”而非“推动”

3.6.4  引领追随者

3.6.5  训练无敌团队

3.7、重新上路——善于表现

3.7.1  见微知著以小见大

3.7.2  不可小视的工作汇报

3.7.3  上司也要“管理”

3.7.4  “幕后”和“前台”

3.8、前路无止境

3.8.1  看得更远

3.8.2  发掘潜能

3.8.3  管理升级

3.8.4  路在脚下

3.8.5  前路无止境

3.9、总结与测试